Cuando el vendedor de muebles Clark descubre un portal oculto en el sótano de su tienda, queda atrapado en otra realidad; los llamados Backrooms. Su terapeuta intenta rescatarlo y descubre un misterioso laberinto de oficinas abandonadas que no solo parecen infinitas, sino que también cambian constantemente. A medida que el tiempo se desvanece, resulta que algo inhumano también acecha justo fuera de la vista.