Comment un icône culturelle est-elle mémorisée ? Cette question forme le fondement du Ministry of Not Forgetting, la nouvelle institution gouvernementale fictive d'où jaillit ce film hybride passionnant. Dans le cas de la chanteuse Marianne Faithfull, il y a pas mal de choses à corriger concernant la création du mythe, décident les fonctionnaires, joués par Tilda Swinton et George MacKay. Waar Faithfull étant surtout mémorisée comme « la muse de Mick Jagger », le ministère cherche à réhabiliter son propre art incomparable.