Monstruos S.A. es la mayor fábrica de sustos del mundo, y Sulley es uno de sus mejores empleados. El trabajo de Sulley y sus compañeros es asustar a los niños pequeños y luego capturar los gritos de miedo (que se utilizan como fuente de energía). Un día, un niño es traído de vuelta por error, lo que provoca un gran caos.