Niki (Leo Woodall) ha un problema uditivo che segna la fine della sua promettente carriera musicale. Si vede costretto ad aggirarsi per le strade di New York con una protezione acustica. Lavora con il suo mentore (e figura paterna) Harry (Dustin Hoffman) come accordatore di pianoforti. È allora che incontra Ruthie (Havana Rose Liu), una studentessa di musica con la quale stringe legami molto forti. La sua vita prenderà una piega molto pericolosa quando dei criminali scopriranno che l'orecchio eccezionale di Niki può servire anche ad aprire casseforti.