Zootopie is een stad die op geen enkele andere lijkt: alleen dieren wonen er! Je vindt er elegante woonwijken zoals het chique Sahara Square, en andere die minder gastvrij zijn zoals het ijzige Tundratown. In deze ongelooflijke metropool coëxisteert elke diersoort met de andere.
Lorsque Judy Hopps doet haar intrede bij de politie, ze ontdekt dat het erg moeilijk is om jezelf op te leggen bij de stoere binken in uniform, vooral als je een schattig konijntje bent. Vastbesloten om zichzelf te bewijzen, bijt Judy zich vast in een netelige zaak, zelfs als dat betekent dat ze moet samenwerken met Nick Wilde, een gladde vos en een ware oplichterstruc...