За кілька днів до цього ми зустрічаємо відпочивальників та персонал: тут є Зак та його мама Біллі, яка щойно розлучилася і не може відірватися від своєї роботи. Mme Rouvroy, постійна клієнтка, у супроводі свого чоловіка… чий прах спочиває в урні, яку вона всюди носить із собою! Мішель, який бачить лише свій блискучий гоночний автомобіль, та його дружина Біргіт, яка втішається Боббі, своїм вірним німецьким шпіцом.
Захоплені своїми одержимостями, дорослі ніколи не перетинаються. До того дня, поки діти не виводять їх за межі готелю, щоб стати свідками моменту дива, яке Природа може подарувати тому, хто вміє його бачити.