Tomás è un uomo affascinante che si prende cura della madre malata, lavora al videonoleggio e colleziona bambole, ma non bambole qualsiasi. Ha una macabra ossessione per le bambole fatte a mano. Quando la pace nel villaggio viene brutalmente interrotta dalla Scomparsa improvvisa di una giovane donna, inizialmente nessuno sembra eccessivamente preoccupato. Fino all'arrivo nel villaggio del determinato Inspector Porter, che si getta a capofitto nelle indagini sulle persone scomparse. Il piuttosto eccentrico Tomás attira rapidamente l'attenzione di Porter, ed è anche qui che Porter crede di scoprire la verità. Nel frattempo, le giovani donne continuano a scomparire e gli eventi si trasformano in un incubo sanguinoso in cui il confine tra realtà e follia si fonde in un'atmosfera surreale alla David Lynch.